Récemment, la société sud-coréenne Kia a organisé le concours grand Prix, qui vous permet de mesurer les compétences techniques et les connaissances de vos équipes de travail en quatre catégories : conseillers en pièces, garanties, techniciens et conseillers au service.
Le concours a réuni les meilleurs talents de la marque de toutes les villes du pays, afin de reconnaître leur travail et leur contribution à l’entreprise. À travers différents défis et défis, les trois meilleurs candidats ont été choisis par catégoriequi ont reçu des voyages et des appareils comme prix, en plus d’être reconnus pour avoir démontré leurs compétences et leurs performances dans le domaine du service à la clientèle.
Dans la catégorie de conseillers en pièces de rechangespécialistes de l’accompagnement adéquat de chacun des clients, les gagnants sont les suivants :
Position |
nom |
Entreprise |
Ville |
1 |
Camilo Orduy |
Métrokia |
Bogota |
deux |
Éric Valence |
Cali |
|
3 |
James Bustamante |
District |
Medellín |
Dans la catégorie de garantie, le meilleur pour identifier et résoudre les problèmes qui nous permettent de maintenir les normes de qualité des véhicules Kiagrâce à sa connaissance approfondie des politiques et procédures de la marque. étaient:
Position |
nom |
Entreprise |
Ville |
1 |
Brillith Jhoana Cachón |
moteurs |
Cali |
deux |
Rubén González |
Kia Place |
Bogota |
3 |
Sandra Vargas |
sida |
Ibagué |
En ce qui concerne la techniciens de service Différents tests ont été développés pour mesurer le processus de diagnostic et de résolution des problèmes. Les meilleurs étaient :
Position |
nom |
Entreprise |
Ville |
1 |
manrique diego |
Mundokia |
Medellín |
deux |
Javier Rocha |
Métrokia 224 |
Bogota |
Carlos López |
Moteur central |
Bucaramanga |
|
3 |
Jean Salgado |
moteurs |
Cali |
Jairo Salinas |
moteurs |
Cali |
|
Dayro Jésus Martinez |
fujiyama |
Barranquilla |
Enfin, dans la catégorie des conseillers de service, Ceux qui se sont démarqués dans les tests pour tirer le meilleur parti des outils d’assistance et des plateformes de formation sont :
Position |
nom |
Entreprise |
Ville |
1 |
Viéliza Suarez |
moteurs |
Cali |
deux |
Clara Mendoza |
District |
Chasse |
3 |
Maïcol Acosta |
Métrokia |
Bogota |