Toyota Colombie récompensée pour ses meilleurs conseillers de service et techniciens en mécanique en 2023

Automobile Toyota Colombie organise son concours national de compétences techniques depuis 2014, concours où s’affrontent les meilleurs professionnels et techniciens auprès du réseau de revendeurs de la marque afin de tester leurs connaissances et compétences.

Récemment La neuvième édition dudit concours a eu lieu, au processus de sélection duquel ont participé 36 concessionnaires de tout le pays. Dans ce cas, les conseillers de service et les techniciens en mécanique, ayant reçu les plus hauts standards de formation dans les programmes de formation de la marque, ont démontré leur talent en faisant face à différents tests de connaissances et de compétences.

Le tests finaux dans les catégories de conseillers de service et de techniciens en mécanique ont eu lieu au Centre de Formation Toyota à Cota (Cundinamarca). Dans le cas des conseillers, Ils devaient détecter les pannes des véhicules et mettre en œuvre des procédures de réparation correspondant, tandis que les conseillers ont été évalués en termes de connaissance des produits, de planification des processus et de service à la clientèle adéquat.

Ce concours «Cela nous permet d’échanger des idées pour améliorer les processus de travail, de rechercher cette amélioration continue qui nous caractérise sous la devise Kaizen et de toujours offrir une qualité absolue dans nos véhicules et notre attention en tant que marque, avec l’aide de tous les représentants des concessionnaires.», déclare Christian Siragusa, vice-président senior du service après-vente chez Automotores Toyota Colombia.

La Colombie est l’un des 100 pays avec une présence de marque Où se déroule ce concours ?qui réaffirme également l’engagement de Toyota avec vos collaborateurs.

Nelson Pérez, d’Alborautos

Lauréats du Concours National des Compétences Techniques 2023