General Motors a inauguré le nouveau centre de commande OnStar dans la ville de São Caetano do Sul, dans l’État brésilien de São Paulo, où se trouvent les principales installations de l’entreprise et qui fait office de siège régional.
Ce nouvel investissement a rendu possible une installation qui desservira les plus de 470 000 abonnés actifs que le service télématique compte actuellement sur le marché régional qui composent Brésil, Argentine, Colombie, Chili, Équateur, Uruguay, Paraguay et Pérou.
Le nouveau centre de commande OnStar pour l’Amérique du Sud offre ses services exclusivement aux véhicules Chevrolet de la région. Dans ces structures, le soutien et l’assistance sont assurés par une équipe pluridisciplinaire accessible de trois manières : du Application mobile MyChevroleten composant le numéro de téléphone local du service ou directement en appuyant sur le bouton bleu du rétroviseur intérieur du véhicule équipé du système.
GM OnStar continue de croître de façon exponentielle en Amérique du Sud et avec l’entrée en service de ce nouveau centre de commande ouvre la voie pour répondre à la demande et aux besoins accrus des utilisateurs Chevrolet dans les prochaines années. Seulement en 2021, OnStar a traité plus de 840 000 demandes dans toute la régionqui a pu aider à résoudre une variété de problèmes allant des urgences au vol, ainsi qu’à améliorer l’expérience du client avec le véhicule.