Grâce à sa croissance de 32% du nombre de nouvelles immatriculations en 2022, la division Volkswagen Trucks and Buses s’engage à développer le service après-vente pour ses clients, c’est pourquoi elle annonce que le renouvellement d’un atelier est prêt Les voitures à Avenida El Dorado # 77 – 04, à Bogota.
Ce point de service fonctionnait auparavant dans cette vitrine renommée de la capitale, dans une zone d’environ 100 mètres carrés et dans le cadre de l’alliance que la marque a avec le concessionnaire Los Coches; cependant, maintenant une zone de service a été mise en place qui atteint le 620m2qui élève l’expérience au niveau supérieur.
« Je tiens à remercier tout particulièrement toute l’équipe de Los Coches pour son soutien et sa promotion des camions et bus Volkswagen. Notre service après-vente est l’une de nos grandes valeurs ajoutées et un aspect fondamental pour l’industrie des charges lourdes, moyennes et légères »déclare Camilo Rodríguez, directeur de Camions et autobus Volkswagen pour la Colombie.
L’atelier rénové de Volkswagen Trucks and Buses offre des services mécaniques de base et spécialisés; en outre, Il dispose d’un centre de collision spécialisé. Dans le cadre de la valeur ajoutée, il est rapporté que les temps de maintenance préventive ont été réduits d’une journée à une plage d’environ quatre heures, pour favoriser le confort des clients.
L’atelier vend également des pièces détachées, directes et officielles de la marque. D’autre part, grâce à la croissance de la zone et du personnel spécialisé, la planification des rendez-vous a été réduite de cinq à deux jours ; les mêmes Ils peuvent être demandés via le centre d’appels : 601-4233535 (cochez l’option 1, puis l’option 2 et enfin la 1).
Les horaires de l’atelier sont du lundi au vendredi de 7h00 à 18h00 en continu et le samedi de 8h00 à 13h00. Los Coches offre attention et service pour les clients de Camions Volkswagen et les bus dans les villes de Bogota, Cali et Pereira.