Les mauvaises expériences sont évidentes dans une grande partie des transactions de véhicules d’occasion en Amérique latine tout au long du processus, ce qui mine la confiance des clients. Dans ce contexte, la nouvelle plateforme arrive dans le pays bravoautoorienté vers résoudre et fournir un accompagnement transparent et fiable tout au long du processus d’achat et de vente d’une voiture d’occasion.
Dans notre pays, Pour chaque nouveau véhicule qui arrive sur le marché, on estime que quatre voitures d’occasion sont transférées.. En tout cas, malgré la préférence des Colombiens pour Voitures d’occasionla réalité est que la vente de ces voitures implique souvent l’informalité, l’insécurité et l’exposition à des procédures frauduleuses.
Pour ce qui précède, l’arrivée de bravoauto, nouvelle ligne de métier du groupe Inchcape dans le pays, Il représente un nouveau canal de commercialisation, qui promet plus de transparence et plus de soutien, notamment en ce qui concerne la commercialisation des véhicules d’occasion.
La nouvelle plateforme dispose d’un large portefeuille classé par catégories qui facilitent la recherche en ligne par l’utilisateur. La promesse au client de cette plateforme, avec une grande expérience en Angleterre, en Europe et en Australie, comprend un achat rapide et sécuriséun essai routier gratuit, des politiques de remboursement claires et une période de garantie allant jusqu’à six mois sur le groupe motopropulseur (moteur, boîte et transmission) ou 5 000 kilomètres, selon la première éventualité.
« Nous cherchons à être l’option numéro un dans l’achat et la vente de véhicules d’occasion en Colombie. Au-delà de cela, nous voulons restituer la valeur que chaque voiture mérite et rendre digne l’expérience d’achat et de vente qui les entoure. Pour nous, derrière chaque client il y a une histoire ; un rêve qui est représenté dans un véhicule qui répond à un besoin. Nous voulons accompagner les clients dans cette démarche », déclare Camilo Hidalgo, directeur commercial de bravoauto.
Certains avantages qui différencient également cette marque des autres vitrines physiques et numériques présentes sur le territoire national sont les suivants : les voitures à vendre passent des rapports d’expertise stricts, les procédures sont courtes et Les véhicules jusqu’à 10 ans et avec moins de 100 000 kilomètres sont reçus à la vente.
Dans un premier temps, bravoauto démarre ses activités à Bogotá pour ensuite s’étendre aux principales villes du pays.